ניהול מתנדבים הנו אחד האתגרים המשמעותיים ביותר של ארגונים חברתיים, כל שכן ארגון כפעמונים המפעיל 3,000 מתנדבים ומתנדבות במגוון רחב של תפקידים.
הכשרת המתנדבים לתפקידים השונים, חיבור שלהם לעשייה והרוח הארגונית, שימור ושיפור המקצועיות שלהם ושמירה על שביעות רצונם מההתנדבות דורשת משאבים רבים וניהול קרוב ואישי.
לשם כך פועלים בארגון כ-260 מתנדבים ומתנדבות בתפקידי ניהול שונים ובראשם ראשי צוותי מערך הליווי בפריסה ארצית.
לאחר שנתיים בהם לא נפגשנו פנים אל פנים, במהלך הרבעון הראשון של שנת 2022 קיימנו מפגשי למידה למערך ראשי הצוותים המתנדבים שלנו, המהווים את עמוד השדרה הניהולי של מערך השירותים למשפחות.
ההתרגשות מקיומו של המפגש פנים אל פנים בחמישה מוקדים ברחבי הארץ ניכרה בהיענותם של המתנדבים, הגעתם למפגשים והשתתפותם הפעילה.
במפגשים אלו זכה מנכ"ל הארגון, צביקה גולדברג, לפגוש את ראשי הצוותים, לספר להם מעט על עצמו, לשתף אותם בחזונו ולשמוע מהם את מחשבותיהם ותובנותיהם אודות הארגון ופעילותו.
בהובלתה של מנהלת מערך הליווי והשירותים למשפחות, דורית ימיני ובהנחייתו של מנהל ההדרכה והלמידה הארגוני, נתנאל פישר, העמיקו ראשי הצוותים את המיומנויות והכישורים הנדרשים מהם בהובלת השיח המקצועי והאישי אל מול מתנדבי המערך והעמקת ההתמקצעות של המתנדבים באמצעות כלי אינטראקטיבי שפותח על ידי צוות פיתוח הלמידה הארגוני.
מפגשים אלו היוו את השלב השלישי בתכנית הרב שנתית לדיוק המענה למשפחות המסתייעות והובלתן ליציבות כלכלית לאורך זמן אשר בראשה עומדים שישה עשר מנהלי האזורים ולצדם צוות מדריכים ויועצים מקצועיים אזוריים מתנדבים.
אז איך מובילים ארגון עם 3000 מתנדבים?
באמצעות מנהלים מתנדבים, מדריכים מתנדבים ויועצים אזוריים מתנדבים!