בניגוד לחוק ובצורה שרירותית, גבו חברות הביטוח, הגמל והפנסיה לכיסן במשך שנים, עמלות שונות מחוסכים ועמיתים שלהן. החברות גבו את העמלות מחוסכים שלקחו הלוואות כנגד כספי החיסכון שלהם עצמם שמנוהלים בקרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות וביטוחי מנהלים. העמלות הללו שאסורות לפי חוק, נגבו תחת שמות שונים ומומצאים כמו "דמי טיפול", "דמי עריכת מסמכים", "דמי ניהול תיק", "עמלת פתיחת תיק", עמלת פירעון מוקדם" ו"עמלת גבייה". לרוב, החוסכים לא ידעו דבר על קיומן של העמלות הנלוות להלוואות שלקחו כשהן הסתתרו תחת אותיות קטנות במסמכי ההלוואה. לרוב, העמלות נגבו וקוזזו מתוך כספי ההלוואות ברגע העמדתן לחוסכים ללא כל אזכור בדו"חות השנתיים ללקוח.